Vanaf 18 Augustus hebben we een nieuwe dienst gelanceerd waarmee kleine en startende ondernemers eenvoudig een professionele website kunnen maken. Webdroid is gebaseerd op een aangepaste variant van WordPress, waardoor website eigenaren de inhoud van de website eenvoudig zelf kunnen aanpassen. Bovendien krijgen beheerders de beschikking over tientallen professionele WordPress thema’s en plugins.

Het basispakket is helemaal gratis en voor meer functionaliteiten, ondersteuning en opslagruimte betaal je slechts een klein bedrag per maand.

Update: Wegens technische problemen en beperkte capaciteit hebben Webdroid (tijdelijk) offline gehaald. Het is nog niet zeker wanneer Webdroid weer online komt.

Waarom webdroid?

Het is voor ons een logische stap geweest om Webdroid in de markt te zetten. Bij Ontwerpstudio Trendwerk ligt onze focus voornamelijk bij het ontwikkelen van op maat gemaakte WordPress websites. Door thema’s en plugins van begin af aan op te bouwen maken we websites die perfect aansluiten bij de strategie van onze opdrachtgevers. Dit is een erg effectieve werkwijze, maar we hebben gemerkt dat startende en kleine bedrijven vaak niet voldoende budget hebben voor deze uitgebreide aanpak.

Webdroid maakt gebruik van WordPress multisites waardoor het aanmaken van een nieuwe website geheel geautomatiseerd is. Een website eigenaar kan zo zelf een website aanmaken en kiezen uit één van de vele gratis en professionele thema’s. Zo kunnen we voor een betaalbaar bedrag toch een professionele oplossing bieden voor startende en kleine bedrijven.

Als een website eigenaar later meer eisen stelt aan zijn website kunnen we de website gemakkelijk aanpassen of een thema op maat ontwerpen. Ze kunnen hun bestaande Webdroid site gewoon behouden en hoeven niet over te stappen naar een ander systeem.

Geef je mening

We zijn erg benieuwd wat je van Webdroid vindt. Wat vind je goed? Wat kan er beter? Waar loop je tegen aan? Alle feedback is meer dan welkom, we streven er naar om Webdroid te blijven verbeteren. Alle feedback is belangrijk, want de verbeteringen hebben effect op de gebruikservaring van alle gebruikers.

Update: Wegens technische problemen en beperkte capaciteit hebben Webdroid (tijdelijk) offline gehaald. Het is nog niet zeker wanneer Webdroid weer online komt.

Internet was ooit een anoniem medium waarop bedrijven en organisaties zich presenteerden. Met de komst van social media zien we de trend dat internet (gelukkig) steeds persoonlijke wordt.

Tegenwoordig willen potentiële klanten graag zien met wie er achter een bedrijf zit voordat ze zaken gaan doen. Daarom bevelen we onze opdrachtgevers eigenlijk altijd aan om een pagina op de website te weiden aan de mensen achter de organisatie. Dit wekt vertrouwen en zorgt uiteindelijk voor hogere conversie percentages.

Waarom een team pagina?

Je gezicht laten zien op de website is voor sommige mensen een grote stap, maar we zien dat dit wel substantieel kan bijdragen aan de conversie van een website. Bij onze opdrachtgever staat de pagina “het team” altijd in de top 10 van meest bezochte pagina’s. Een dergelijke pagina op de website is een uitstekende manier om te laten zien waar de organisatie of het bedrijf voor staat. Je laat zien dat je open, eerlijk en oprecht ben. Dit wekt vertrouwen en zorgt uiteindelijk voor hogere conversie percentages.

Onze ervaring leert dat bezoekers vaak meer sympathie hebben voor een klein bedrijf met “echte mensen” dan een anonieme organisatie die zich groter voor doet dan wie ze zijn.

Een team pagina maken

Een team pagina op de website hoeft niet heel uitgebreid te zijn. Een een korte omschrijving van het team met een foto schept vaak al veel vertrouwen. Je kunt er ook voor kiezen om een aan iedere medewerker een aparte tekst of pagina te wijden zoals wij ook hebben gedaan. Hierbij kunnen ook de persoonlijke contactgegevens en links naar sociale netwerken geplaatst worden. Als de website ook een blog heeft kun je er ook voor kiezen om bij ieder blogbericht een korte biografie van de auteur te plaatsen.

Veel succes!

Vertaalbureau Perfect is een  groeiend vertaalbureau dat een groot deel van de opdrachten via de website binnen krijgt.  Na 2 jaar was de oude website aan vervanging toe, mede door de nieuwe inzichten van de marketing medewerkers bij het bedrijf. Na eerder samengewerkt te hebben heeft Vertaalbureau Perfect ook voor de online herpositionering Trendwerk ingeschakeld.

Doel

Het doel van bij dit project was om met de nieuwe website een hogere conversie te bereiken en een andere doelgroep aan te spreken.

Analyse

Eén van de belangrijkste uitgangspunten bij het redesign van de website is de usability. Bezoekers moeten snel en gemakkelijk de informatie kunnen vinden die zij nodig hebben en daarnaast moest de interesse gewekt worden om over te gaan tot een handeling. Om er achter te komen welke informatie dit is voor Vertaalbureau Perfect is een analyse uitgevoerd in Google Analytics in combinatie met een analyse van het telefoonverkeer en vragen per e-mail.  De vragen die naar voren kwamen waren onder andere: Welke pagina´s van de huidige website worden veel bekeken? Hoe kan het beslissings traject van een bezoeker beïnvloed worden?  Wat zijn de bottlenecks die een hoger conversiepercentage belemmeren?

Uitwerking

Uit de analyse kwamen enkele punten naar voren, waarmee rekening is gehouden in het ontwerp.

• Bezoekers toonden veel interesse in de pagina´s ´Over ons´ en ‘Referenties’. Deze pagina´s hebben op de nieuwe website extra aandacht gekregen door het verwerken van een groepsfoto in de header en de pagina over de vertaler en zijn verhaal.
• De meeste vragen werden gesteld over de werkwijze. Op de nieuwe website is de werkwijze weergegeven in een overzichtelijk stappenplan. Dit zorgt ervoor dat bezoekers in een oogopslag kunnen zien wat zij moeten doen en wat er zal gebeuren.
• Bezoekers vroegen zich soms af waar ze een offerte konden aanvragen. Een opvallende ´call to action´ button zorgt ervoor dat bezoekers gemakkelijk tot actie over kunnen gaan.

Resultaat?

Het resultaat van het design kunt u bekijken  op de website van Vertaalbureau Perfect. Dat de nieuwe website een goede opstap is voor het bereiken van het doel blijkt uit de analyse van de  Google Analytics gegevens.  Het conversiepercentage  is met ruim 20% gestegen, het offerte formulier wordt vaker ingevuld en de het aantal vragen per telefoon en e-mail daalde aanzienlijk.

Afgelopen week heeft de website van Ontwerpstudio Trendwerk een flinke update gekregen. Zowel de vormgeving van de website als de inhoud van de website hebben we grondig onder de loep genomen. Uitgangspunten bij het ontwikkelen van de website waren helderheid en transparantie over onze diensten. Daarnaast wilden we de kwaliteiten van Ontwerpstudio Trendwerk meer naar voren laten komen. De indeling van de website is in de basis hetzelfde gebleven om de herkenbaarheid te waarborgen.

In dit artikel wil ik graag even toelichten waarom we bepaalde onderdelen hebben verandert zodat iedereen kan leren van onze ontwikkelingen.

Wat is er veranderd?

Homepage

Op de homepage hebben we de nadruk gelegd op onze drie belangrijkste kwaliteiten: vormgeving, marketing en techniek (WordPress webdevelopment). Door deze kwaliteiten te combineren kunnen we aantrekkelijke websites en promotiemiddelen ontwikkelen die doen waarvoor ze gemaakt zijn. Op onze vorige website kwamen deze kwaliteiten niet duidelijk genoeg naar voren.

Webdesign pakketten

Onze webdesign diensten hebben we verdeeld in drie duidelijk te vergelijken pakketten. Zo kunnen potentiële opdrachtgevers eenvoudig zien wat we voor hun budget kunnen betekenen. Deze standaard pakketten zijn uit te breiden met vele extra functionaliteiten of zelf op maat gemaakte plug-ins.

Onze werkwijze

We merkten dat klanten vaak niet goed weten hoe een ontwerpproces in zijn werk gaat. Om dit te verduidelijken hebben we een duidelijke infographic gemaakt op de pagina “Onze werkwijze“. Zo weten opdrachtgevers  goed waar ze aan toe zijn en wat er van hen wordt verwacht.

Het Team

Op de pagina “het team” is een overzicht van de mensen achter trendwerk te vinden met een korte biografie en contactgegevens. We merken dat potentiële opdrachtgevers het erg prettig vinden om te weten met wie ze te maken hebben. De team pagina was al één van de meest bezochte pagina’s van onze website.

Blog

Verder hebben we ons voorgenomen om iets actiever te gaan bloggen dan de laatste maanden. Deze blogberichten zorgen iedere maand weer voor veel nieuwe en terugkerende bezoekers op de website. Verder hebben we de mogelijkheid toegevoegd om de blogberichten te delen via Twitter of Facebook.

Bugs?

Natuurlijk kan het voorkomen dat er ergens nog een bug of spelfoutje in de website is geslopen. Als iemand iets ontdekt dat niet klopt dan horen we dat graag zodat we het zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Laat gewoon een reactie achter op dit bericht of stuur ons een mailtje.

Ontwerpstudio Trendwerk organiseerde woensdag 19 mei van 15.30 tot 17.00 uur een workshop over het beheren van websites met WordPress. Tijdens deze workshop werden de meest essentiële functies van WordPress behandeld, zoals het plaatsen van teksten en afbeeldingen, het aanmaken van nieuwe pagina’s, het schrijven van nieuwsberichten en nog veel meer.

De opkomst van deelnemers (klanten van Trendwerk) was heel goed. Meer dan de helft van de persoonlijk uitgenodigde deelnemers was gekomen. Na de koffie met gebak en een voorstelrondje werd er met de workshop gestart. Eigenaar en ontwerper Sjoerd Boerrigter had een perfecte presentatie voorbereid en met een korte pauze werden in een kleine twee uur de fijne kneepjes van website beheer met WordPress uit de doeken gedaan. Tevens was er voor allemaal een WordPress handleiding waarin de belangrijkste handelingen nogmaals worden uitgelegd.

Na de presentatie was er voor de deelnemers nog de mogelijkheid om onder het genot van een hapje en drankje kennis en ervaringen met de overige deelnemers uit te wisselen. De algemene reactie van de deelnemers was toch wel; helder en leerzaam. Hierbij vertelde een van de gasten (www.Luiktotaal.nl – www.hang-sluitwerk.nl ) dat sinds zij een door Trendwerk ontworpen website hadden, significant meer conversie en dus omzet gekregen hadden en zeer tevreden waren. Rond 19.00 uur waren de meeste deelnemers weer vertrokken.

Conclusie: deze goed ontvangen workshop WordPress is zeker voor herhaling vatbaar. Nieuwe mogelijke data volgen.

Ontwerpstudio Trendwerk organiseert woensdag 19 mei van 15.30 tot 17.00 uur een workshop over het beheren van websites met WordPress. Tijdens deze workshop worden de meest essentiële functies van WordPress behandeld, zoals het  plaatsen van teksten en afbeeldingen, het aanmaken van nieuwe pagina’s, het schrijven van nieuwsberichten en nog veel meer.

Tevens is er de mogelijkheid om vragen te stellen over het gebruik van WordPress. Naderhand is er de mogelijkheid om onder het genot van een hapje een drankje kennis en ervaringen met de overige deelnemers uit te wisselen.

De workshop is gratis bij te wonen door klanten van Ontwerpstudio Trendwerk en is zeker een aanrader voor klanten die recent een website of een webshop opgeleverd hebben gekregen.

Progamma:

15.30 – 15.45 uur             Inloop en kennismaking
15.45 – 16.30 uur             Instructie “Website beheer met WordPress“
16.30 – 17.00 uur             Vragenronde
17.00 – 18.00 uur             Ervaringen uitwisselen en uitloop

Alle deelnemers ontvangen tevens een PDF handleiding waarin de belangrijkste handelingen nogmaals worden uitgelegd.

Datum & tijd:
Woensdag 19 mei om 15.30 uur

Locatie:
Ontwerpstudio Trendwerk
M.H. Tromplaan 18
7511 JK  Enschede

Achter ons gebouw is een ruime parkeerplaats (gratis) ter beschikking.

Kosten:
€ 75,- per persoon (exclusief BTW)
Gratis voor klanten van Ontwerpstudio Trendwerk

Aanmelden?

Je kunt je aanmelden door een e-mail te sturen naar info@trendwerk.nl. Voor vragen kun je ons bereiken op hetzelfde e-mailadres of door te bellen naar 053 – 750 88 01.

Een goede verkoper benadert nieuwe klanten, presenteert uw bedrijf en stuurt aan op verkoop. Een goed ontworpen website doet eigenlijk niets anders. In dit bericht is meer informatie te vinden over hoe Ontwerpstudio Trendwerk website’s ontwikkelt die omzet verhogen.

Door de juiste zoekwoorden te gebruiken en de website te optimaliseren vindt u nieuwe klanten. Als de bezoeker vervolgens op uw website komt krijgt hij een eerste indruk van uw bedrijf. En met een goede “Call to Action” zorgt u ervoor dat klanten ook daadwerkelijk iets bestellen.

Vindbaarheid

Door de juiste zoekwoorden te gebruiken en de website te optimaliseren vindt u nieuwe klanten. Of beter gezegd, nieuwe klanten vinden u. De potentiële klanten zijn al op zoek naar uw diensten, dus het zijn stuk voor stuk belangrijke prospects!

Door onze grote kennis van zoekmachine optimalisatie zorgen wij ervoor dat uw website hoger in de resultaten van zoekmachines terecht komt. Hierdoor worden uw commerciële marketingkansen aanzienlijk groter.

De juiste uitstraling

Als een bezoeker op uw website komt is het belangrijk dat deze bezoeker snel een goed beeld krijgt van het bedrijf. Uw website is het visitekaartje van uw bedrijf. Het is belangrijk dat de een eerste indruk direct goed is en past bij uw bedrijf. Door een uitgekient “eigentijds” design met een frisse uitstraling, zal uw website zich effectief onderscheiden van zijn concurrenten. We volgen de laatste designtrends op de voet en gebruiken de modernste software en technieken.

Betrouwbaarheid

Een goede website schept vertrouwen en daardoor is de kans groter dat serieuze bezoekers voor uw bedrijf kiezen. We zorgen ervoor dat de uitstraling van de website herkenbaar is en past bij uw bedrijf. Eventueel kunnen we ook een bijpassende huisstijl en drukwerk ontwikkelen.

Call to Action

U heeft een website nooit voor niets. U wilt dat de bezoekers van de website uw producten bestellen,  een afspraak maken of uw winkel bezoeken. Bij het ontwerpen van een website nemen wij altijd uw doel als uitgangspunt. We prikkelen de bezoeker om een actie te ondernemen die u wenst.

Altijd up to date

Wij voorzien al onze websites van een gebruiksvriendelijk beheersysteem (WordPress), waarmee u de mogelijkheid hebt om zelf uw site te voorzien van actuele teksten en afbeeldingen. In een korte workshop helpen we u hiermee op weg.

Gratis marketing advies

Heeft u interesse in onze diensten? Dan praten we graag eens verder. Maak nu een afspraak voor een gratis en vrijblijvend adviesgesprek om het eens te hebben over de mogelijkheden. Misschien wordt uw website wel uw beste verkoper!

Wij maken regelmatig opvallende websites die de aandacht van de doelgroep vasthoudt en de bezoeker aanmoedigt om tot actie over te gaan. Zo’n goede website is een uitstekende manier om uw producten of diensten aan de man te brengen, maar u heeft er niets aan als de website weinig wordt bezocht.

Onze ervaring leert dat de promotie van websites en webshops vaak wordt onderschat. Met de vele concurrentie in de markt volstaat het niet meer om de website bij Google aan te melden en te gaan zitten wachten op bezoekers.

We krijgen dan ook regelmatig de vraag: Hoe zorg ik er nou voor dat onze website of webshop  wordt bezocht? Wij hebben enkele tips opgesomd over hoe u uw website kunt promoten op internet, met daarbij een aantal handige links voor meer achtergrondinformatie.

1. Allereerst: Meten is weten

Voor je begint, installeer een goed statistieken programma op de website zoals het gratis “Google Analytics”. Met Google Analytics kun je precies bijhouden waar je bezoekers vandaan komen en hoeveel procent van deze bron ook daadwerkelijk iets koopt (converteert). Zo kun je precies bijhouden hoeveel iedere advertentieplek je precies oplevert.

• http://www.google.com/intl/nl_ALL/analytics/features.html

2. Linkbuilding

Het is aan te raden om zo veel mogelijk linkjes te plaatsen naar de website of webshop. Doe dit met name op relevante en populaire pagina’s. Hierdoor komen niet alleen meer bezoekers naar de website, maar hierdoor stijgt ook de populairiteit in de zoemachines waardoor de website weer hoger in de resultaten verschijnt.

• http://www.seoguru.nl/zoekmachine-linkbuilding.html

3. Landingspagina’s

Om op een specifiek zoekwoord goed gevonden te worden worden er vaak zogenaamde landingspagina’s ingericht. Door een specifieke combinatie van zoekwoorden op een aantal belangrijke plekken op de pagina te laten terugkomen zal de pagina op dit specifieke zoekwoord hoog scoren in de zoekmachines. Trendwerk sinds kort ook gebruik van deze techniek. Voor een voorbeeld zie:

• http://www.trendwerk.nl/ontwerpstudio/reclamebureau-enschede/.
• http://www.frankwatching.com/archive/2008/06/03/10-tips-maak-van-landingspagina%E2%80%99s-een-succes/

4. Online adverteren

Een veelgebruike online advertentiemethode is Google Adwords. Dit zijn de gesponsorde links naast en boven de zoekresultaten. Ook worden deze advertenties vaak weergegeven op websites die te maken hebben met het onderwerp van de advertentie. Het grote voordeel is dat de resultaten van Adwords campagnes heel goed meetbaar zijn met Google Analytics.

• http://adwords.google.com/

5. Social network marketing

Je merk promoten op sociale netwerken zoals Twitter, Facebook, MySpace, Hyves, etc. Deze methode vergt wel een actieve benadering.

• http://www.onetomarket.nl/kennisbank/social-network-marketing-merkpromotie-via-sociale-netwerken.html

6. Viral

De naam viral komt van virus. Het idee hierachter is dat je een grappig filmpje, spelletje of gadget maakt dat zo leuk is dat het zich vanzelf over internet verspreid. In het filmpje zit vaak een subtiele reclameboodschap voor je product.

• http://www.trendwerk.nl/trend/viral/
• http://www.dutchcowboys.nl/viral/17885

7. E-mail marketing

Houd je bestaande klanten op de hoogte van aanbiedingen en acties via een e-mail nieuwsbrief.

• http://www.trendwerk.nl/webdesign/e-mail-nieuwsbrieven/

8. Overige links over online marketing en e-commerce

• http://www.deondernemer.nl/mijn_bedrijf/112/Marketing-%3E-Webcommunicatie
• http://www.zibb.nl/10213265/Marketing-Sales/Marketing-sales-artikel/Online-marketing-wat-werkt-voor-u2.htm
• http://www.twinklemagazine.nl/
• http://ecommerceblog.nl/

Voor meer informatie over website promotie, kom gerust eens langs om de mogelijkheden te bespreken.
Maak direct een afspraak.

Uw website is een bron van elementen. U wilt informatie verschaffen, u heeft knoppen en menu’s, formulieren, afbeeldingen en u wilt de gebruiker niet kwijtraken door een chaotisch opgebouwde website. Als iemand uw op uw website ziet, zal hij proberen de informatie die hij ziet te ordenen.

Een goed webdesigner maakt gebruik van de manier waarop informatie gegroepeerd wordt om een effectief design te maken. Maar hoe ordent een bezoeker de informatie op uw site?

Gedrag van bezoekers

Binnen de gedragspsychologie zijn de gestaltwetten ontwikkeld. Deze wetten zijn er op gebaseerd dat de hersenen altijd proberen een zo zinvolle configuratie van elementen te bereiken. Wat een zinvolle groepering is, is deels aangeboren en deels gebaseerd op eerdere ervaringen. Er zijn enkele wetten die hier uit voor zijn gekomen.

Wet van nabijheid

Het menselijk brein groepeert dingen die dicht bij elkaar staan en als elementen verder uit elkaar staan wordt dit verband verbroken. Zet elementen die bij elkaar horen bij elkaar, en scheidt ze van andere ongerelateerde elementen door voldoende witruimte. Zo wordt uw site makkelijker scanbaar voor uw gebruiker en zal hij minder snel afdwalen.

Wet van overeenkomst

Elementen die er overeenkomstig uitzien, worden ook verondersteld zich gelijksoortig te gedragen. Als u er bijvoorbeeld voor zorgt dat knoppen overal op uw website op een gelijksoortige manier zijn opgemaakt, zal uw gebruiker deze allen op een gelijksoortige manier interpreteren.

Wet van continuïteit

Als we een onderbroken lijn zien, zien we in principe alleen een verzameling stipjes of kortere lijntjes. We zullen echter toch een lijn waarnemen omdat onze hersens graag continuïteit zien. We groeperen elementen op die lijn, en maken ze tot een geheel. Dit principe wordt gebruikt bij de uitlijning van elementen. Het inspringen bij hiërarchische structuren zorgt voor een natuurlijke groepering van elementen.

Wet van geslotenheid

Onze neiging om dingen te groeperen is zo groot, dat we informatie aanvullen om zo structuur te scheppen. Als uw pagina een hoop informatie bevat, kan de structuur van de informatie snel verloren gaan. Door highlights op de pagina toe te voegen, kunt u de gebruiker de informatie tot blokken laten groeperen, zonder hiervoor veel witruimte voor te hoeven gebruiken of het ontwerp drastisch aan te passen.

Indelen van uw site

Uiteindelijk wilt u toch uw websitebezoekers tevreden houden. Door deze principes toe te passen kunt u, het ontwerp van uw website voor uw gebruiker een stuk overzichtelijker en intuïtiever maken, wat u bezoeker een plezierige ervaring geeft. En tevreden bezoekers willen we toch allemaal.

Bron: http://www.usabilityweb.nl/

Als u eenmaal besloten hebt een website te lanceren, wilt u natuurlijk daarvoor een passend ontwerp hebben. Grafisch vormgevers kunnen ontzettend mooie dingen maken, maar u moet het doel van de website niet uit het oog verliezen.

1. Het belangrijkste eerst

De meeste sites op internet worden maar heel kort bekeken. Een gebruiker moet meteen het gevoel hebben dat er voor hem relevante informatie te vinden is…

Belangrijke inhoud die niet zichtbaar is omdat de gebruiker eerst moet scrollen, wordt niet altijd gezien. Zorg er in uw ontwerp voor dat belangrijke informatie altijd meteen zichtbaar is. Als de gebruiker meteen ziet dat uw site voor hem van belang is, zal hij verder scrollen. Als hij dat niet ziet, zal hij op een andere site verder surfen.

2. Wees helder

Wat de doelstelling van uw website ook is, als de site onduidelijk is voor de gebruiker klikt hij snel weer weg. Zorg er daarvoor in uw ontwerp voor dat alles te vinden op de plaats waar de gebruiker het verwacht. Zo heeft de internetter door jarenlang browsen bijvoorbeeld geleerd dat de zoekfunctie van een website rechtsboven staat. Staat die functie bij u op een andere plek zal de gebruiker hem niet intuitief kunnen vinden, en wellicht gefrustreerd uw site weer verlaten.

3. Spreek de taal van de doelgroep

Een ander belangrijk aspect om uw website toegankelijk te houden is woorden te gebruiken de uw bezoeker gebruikt. Als u veel technisch jargon op uw site gebruikt, is het nog maar de vraag of uw bezoeker kan vinden wat hij zoekt. Mensen op het internet zijn ongeduldig, als ze iets niet kunnen vinden gaan ze er snel vanuit dat het bij u niet bestaat en zoeken ze bij een ander verder.

4. Hoe navigeert de gebruiker

U wilt op uw website waarschijnlijk enkele knoppen (hyperlinks). Een goed ontwerp zorgt dat het altijd duidelijk is waar deze elementen over gaan. Een link met de tekst: ‘klik hier’ en verder niks is erg onduidelijk. Ook knoppen waarvan niet geheel duidelijk is wat ze doen kunnen veel verwarring scheppen. Met een duidelijke indeling van uw site kunt u interactieve elementen visueel koppelen aan bepaalde stukken inhoud van uw site en neemt u veel twijfel weg bij uw bezoekers.

5. Gegevens inwinnen

Voor de interactie met uw gebruiker wilt u misschien een formulier op uw site. Dit is een punt waarop veel bezoekers afhaken, u wilt daarom formulieren die weinig tijd kosten om in te vullen en toch de informatie bevatten die u nodig hebt. De positie van labels en knoppen binnen het formulier beïnvloedt hoe snel een formulier ingevuld wordt. Om het invullen van een formulier zo optimaal mogelijk te laten verlopen, stemt u deze elementen in uw ontwerp af op degene die uw formulier uiteindelijk invult.

Al met al zijn er talloze kleine dingen die de gebruikerservaring van uw website aanzienlijk kunnen verbeteren. Door hier op te letten in het ontwerp, kunt u voorkomen dat later, als de site online is, mensen snel bij uw site afhaken.